
Главное как социальные сети подействуют на корпорации и как корпорации смогут извлечь максимум выгоды?
-Корпорации могут изменить способы коммуникации
Ведь социальные сети предоставляют широчайший спектр средств общения: мультимедиа, интерактивность и тому подобное. Современный потребитель обращает внимание не только на товар, но и на корпоративные ценности.
-Изменение философии компаний
Из-за роста объёма информации , доступной он-лайн, бизнес становится прозрачным и сотрудники будут полагаться на корпоративную культуру, а при её недостатке будут искать. Параллельно, заинтересованные стороны будут искать подтверждение корпоративной социальной ответственности.
-Корпорации изменят свою организационную структуру
Компании увидят последствия в виде изменения ролей ответственности-менеджеры будут вынуждены становиться социо медиа гуру, специалисты по управлению знаниями будут художниками этого шедевра, а специалисты ITдолжны будут тесно сотрудничать с специалистами по управлению знаниями и простыми пользователями.
-Совместный интеллект и рост опыта приведут к инновациям
Извлечение максимума из совместной работы все еще является сложным процессом, который должен быть формализован. И в 2008 году было запущено много инновационных способов для коллективизации мышления. Жизненный путь продукта становится всё короче, то компании должны использовать процесс коллективного мышления для предвидения потребности клиентов.
-Социальные сети –путь к повышению профессиональности сотрудников
Люди обычно начинают мыслить глобально, если их контакты становятся международными. Они начинают использовать социальные сети для приобретения знаний в интересных им областях. Таким образом люди имеют доступ к большому количеству советников и экспертов, как дополнение к простой информации, которые доступны в любое время через мобильные устройства. Всё это есть большим инструментом саморазвития.
-Значительное увеличение мобильности сотрудников
Так как Сотрудники делают доступными для сообществ свои знания, то к ним будут чаще обращаться и их опыт будет расти
-Компании адаптируют систему мотивации и систему карьерного роста
Для привлечения рабочих к сотрудничеству корпорации вынуждены будут принять систему мотиваций и она должна быть как для индивидуума, так и для сообщества интересной.
Карьерный рост станет доступнее, так как станет больше способов стать знаменитым и известным в профессиональном сообществе с минимальными препятствиями.
-Изменение телекоммуникаций
Некоторые результаты уже легко предсказать: корпоративные директории станут более углубленными ,интранет будет персонализирован, а присутствие и рейтинг пользователя будет почти в каждом приложении.
-Принятие социальных сетей разными компаниями будет происходить с разной скоростью
Некоторые поймут сразу все преимущества, а некоторые позже, но в итоге все компании будут вынуждены принять их к сведенью.
- Увеличение дохода с помощью социальных сетей
В результате вышеупомянутых изменений в области коммуникаций и инновационной деятельности предприятия будут более видимыми и доступными для своего рынка. Принятие стратегии Социальных Сетей также может позволить:
• Расширение охвата
• Переход прямого маркетинга и рекламы из статического в динамическое положение для улучшения таргетирования
• Быстрый запуск и более новые продукты
• Трансформация CRM в персонализированный контакт с клиентами (call центры, онлайн служба поддержки) для удержания клиентов
• Создание экстранета для внешнего руководства (партнеров, например) станет выгодным, т.к. появятся дополнительные возможности для создания новых продуктов и захвата новых рынков
Социальные Сети могут позволить компаниям выходить на новые рынки, создавая новые отрасли своей стратегии, а также маркетинга и продаж, которые можно назвать «нишей управления».